Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Bestellvorgang bei Luftballons mit meinem Logo ab?

• Artikel auswählen und in den Warenkorb legen. 
• Logo hochladen oder Drucktext eingeben. 
• Wenn die Druckfarbe aus der Datei nicht hervorgeht, diese bitte im Feld „Bemerkungen“ angeben. 
• Kunden- und Lieferdaten eingeben. 
• Im Anschluss (spätestens am nächsten Arbeitstag) erhalten Sie einen, von uns mit Ihren Druckdaten erstellten, Korrekturabzug per E-Mail zugesandt, welchen Sie bitte prüfen und per E-Mail freigeben. 
• Erst nach dieser Freigabe starten wir mit der Produktion Ihrer Luftballons. 

Wie sende ich meine Druckdaten und welche Anforderungen müssen diese erfüllen?

• Im Bestellprozess können Sie Ihre Druckdaten hochladen. 
• Das Anforderungsprofil der Druckdaten finden Sie unter "Hinweise". 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

• Unbedruckte Ware wird in der Regel am Tage der Bestellung bzw. des Geldeingangs versendet (Mo-Fr. bis 14 Uhr)
• „EXPRESSBALLONS“-Angebote: Wir bedrucken Ihre Werbeballons in 48 Stunden, d.h. Bestellung , Bezahlung und verbindliche Druckfreigabe bis spätestens 14 Uhr. Garantierter Versand am dann darauffolgenden Arbeitstag. Versand mit Standardversand, die Regellaufzeit beträgt 1-2 Werktage, ein Expressversand (Laufzeit 1 Arbeitstag) ist gegen Aufpreis möglich. 
• Sonstige Angebote: je nach Auflagenhöhe ca. 5-8 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Geldeingang 
• Riesenballons: ca. 10-14 Tage nach Bestellung bzw. Geldeingang 

Ist eine Expresslieferung möglich?

• JA! Die „EXPRESSBALLONS“-Angebote werden bevorzugt bearbeitet und die Lieferzeit wird wie beschrieben eingehalten. 
• Natürlich können wir auch fast alle anderen Luftballonaufträge per Express produzieren und versenden. Sprechen Sie uns einfach an! Im Notfall ist (fast) alles möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

• Sie können per Paypal oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. 
• Behörden, öffentliche Einrichtungen oder ähnliche Institutionen auf Rechnung. 

Mit welchem Versanddienstdienstleister versenden Sie?

• Wir versenden mit GLS, DHL und per Briefpost mit der Deutschen Post.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Ab 50 EUR netto Warenwert kostenloser Versand.
• Bis 50 EUR netto Warenwert 4,90 EUR zzgl. MwSt. deutschlandweit.

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Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!